Comment arrêter les 30 jours d’essai Amazon Prime ?
Lorsque vous effectuez un achat sur le site Amazone, vous bénéficiez des offres supplémentaires comme le cas d’Amazon Prime. Celle-ci dispose d’une option d’essai de 30 jours avant de commencer par payer. Toutefois, si pour plusieurs raisons vous voulez résilier l’offre, plusieurs solutions s’offrent à vous. Découvrez-les ici.
Plan de l'article
Aller sur l’option « aide et service client » du site Amazon
Pour arrêter les 30 jours d’essai Amazon Prime, plusieurs solutions s’offrent à vous. La première option à laquelle vous pouvez recourir est d’aller sur l’option d’Aide et Service client du site Amazon.
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Une fois dessus, sélectionnez dans la partie latérale gauche la mention « Arrêter votre abonnement à Amazon Prime ». Vous pouvez également saisir ce terme dans le champ de recherche de la page. Ce faisant, vous verrez afficher la procédure pour résilier votre abonnement de 30 jours sur l’offre.
Passer par son espace client Amazon
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Pour arrêter les 30 jours d’essai Amazon Prime, rendez-vous sur votre compte personnel. Une fois dessus, sélectionnez la catégorie Amazon Prime. Une page s’affiche et vous allez y trouver l’option « gérer mes paramètres ». Cliquez ensuite dessus.
Étant donné que vous voulez résilier l’offre pendant la période d’essai, alors choisissez la mention « Ne pas continuer ». Cliquez dans la suite sur le bouton « confirmer votre choix ». Félicitations, vous venez d’arrêter la souscription.
L’avantage ici est que vous allez continuer à profiter du service jusqu’à l’échéance. Toutefois, sachez qu’après les 30 jours d’essai, l’offre ne sera plus reconduite.
Vous avez par ailleurs la possibilité d’arrêter l’abonnement tout juste après la période des 30 jours d’essais. Ainsi, après la sélection de l’option « Gérer mes paramètres », cliquer sur « Fin d’adhésion » puis confirmer votre choix.
Consulter les sites de résiliation en ligne
Une autre approche plus pratique pour arrêter les 30 jours d’essai Amazon Prime est de sillonner un site de résiliation d’offres en ligne. En réalité, il existe sur la toile, un grand nombre de plateformes qui renseignent sur la procédure de résiliation d’un abonnement sur Amazon Prime. Il vous suffit de suivre la procédure sur l’un de ces sites pour réussir à arrêter les 30 jours d’essai Amazon Prime.
Pour les trouver, mentionnez dans la barre de recherche de votre navigateur l’indicatif « site de résiliation en ligne de l’abonnement Amazone Prime » et vous aurez sur votre page de requêtes plusieurs propositions de plateformes. Choisissez celle qui donne plus de détails dans la procédure.
Somme toute, il est à retenir qu’il existe plusieurs façons de procéder pour arrêter les 30 jours d’essai Amazon Prime. Soit vous passez par le site Amazon, soit vous consultez une plateforme de résiliation.
Utiliser le service client par téléphone pour résilier son abonnement
Une autre méthode efficace pour mettre fin aux 30 jours d’essai Amazon Prime est de contacter le service client par téléphone. Effectivement, Amazon dispose d’un service clientèle compétent et réactif, prêt à répondre à toutes vos préoccupations et à demander la résiliation de votre abonnement.
Pour cela, il vous suffit de trouver le numéro du service client Amazon Prime sur leur site officiel ou en effectuant une recherche rapide sur Internet. Une fois que vous avez obtenu ce précieux sésame, prenez votre téléphone et appelez-les directement.
Lorsque vous êtes mis en relation avec un conseiller du service client Amazon Prime, expliquez poliment votre intention de résilier l’abonnement sous les 30 jours d’essai. Soyez clair dans vos propos afin qu’il comprenne bien votre demande. Le conseiller pourrait aussi tenter de vous convaincre de prolonger votre adhésion avec différentes offres promotionnelles ou avantages exclusifs ; soyez donc ferme dans votre décision si vous souhaitez vraiment arrêter les frais.
Il faut noter que lorsque vous utilisez la méthode du contact téléphonique, il y a moins de risques d’éventuelles erreurs lors du processus comparativement aux autres solutions présentées précédemment.
Utiliser le service client par téléphone pour résilier son abonnement est une option simple et pratique qui permet une communication directe avec un interlocuteur dédié. Il suffit simplement d’être courtois mais ferme dans sa demande afin que celle-ci soit correctement prise en compte.
Envoyer une demande de résiliation par email à Amazon
Une autre alternative pour mettre un terme à votre période d’essai Amazon Prime est de soumettre une demande de résiliation par email. Cette méthode présente l’avantage d’être rapide et pratique, tout en vous offrant la possibilité de conserver une trace écrite de votre demande.
Pour envoyer votre demande par email, il faut trouver l’adresse appropriée du service client Amazon Prime. Vous pouvez généralement trouver cette information sur leur site officiel dans la rubrique dédiée aux contacts ou en effectuant une recherche en ligne.
Lorsque vous rédigez votre email, assurez-vous d’utiliser un ton poli et courtois. Mentionnez clairement que vous souhaitez mettre fin à votre abonnement avant la fin des 30 jours d’essai. N’hésitez pas à expliquer brièvement les raisons qui motivent votre décision afin d’éviter toute confusion.
Il faut mentionner : nom complet, adresse email associée au compte Amazon Prime ainsi que le numéro de commande ou toute autre donnée permettant au service client de traiter rapidement et efficacement votre requête.
Gardez à l’esprit qu’il peut y avoir un délai de réponse lorsqu’il s’agit du support par email. Veillez donc à être patient et consultez régulièrement vos mails pour vérifier si vous avez reçu une réponse du service clientèle.
En utilisant cette méthode, non seulement vous éviterez les tracas liés aux appels téléphoniques ou aux démarchages commerciaux souvent proposés lors des contacts avec le service clientèle, mais vous aurez aussi la possibilité d’avoir une preuve écrite pour documenter vos efforts visant à résilier avant la fin de votre période d’essai.
En résumé, l’envoi d’une demande de résiliation par email est une option pratique et efficace pour mettre un terme à votre abonnement Amazon Prime. Il vous suffit simplement de trouver l’adresse appropriée du service clientèle, de rédiger un email poli et clair, puis d’attendre leur réponse.
